¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Efectivo o tarjeta en cualquiera de nuestros puntos de venta.
Deposito o trasferencia bancaria: Una vez que te contactemos de manera oficial.
Payonner, Western Union o Pay Pal: Para extranjeros.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío:
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra o te lo informaremos por correo electrónico o whatsapp.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Rápidos Delicias (Algunas zonas de Chihuahua), Correos de México, Omnibus de México, FedEx, Estafeta, DHL y Red Pack
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
En la zona centro de Chihuahua es posible entregar persoalmente.
Realizamos envíos a todo el país.
Podemos enviar al exterior con excepción de imágenes grandes o cuya fragilidad no permita el trasporte al extranjero.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago en paqueterías. Por Correos de México pueden ser incluso 15 días.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Que puedo hacer para evitar estafas?
Ultimamente se han incrementado las estafas de compra-venta en internet y redes sociales.
Tratamos de crear conciencia de este problema por lo que te dejamos algunos puntos a considerar:
De parte de nuestra tienda:
- No tenemos sucursales fuera de Chihuahua.
- No nos hacemos responsables de estafas realizadas a nuestro nombre.
- Solo tenemos esta página y la de Facebook para interactuar con el cliente.
- Nuestro whatsapp 6391000303 es el único autorizado.
Consejos generales para evitar estafas:
- Pida referencias externas, no se deje guiar por las referencias del proveedor.
- Revise las redes sociales del que le ofrece la mercancía. Si es nueva, con poco movimiento y sin fotos: Desconfíe.
- Revise google maps para comprobar que existe un taller, tienda o librería. Lee si tiene comentarios o reseñas.
- Pide una videollamada en vivo.
- Verifica que las fotografías que te envian no sean tomadas de otros sitos o robadas a fabricantes serios.
- Al hacer el déposito el nombre de la cuenta debe coincidir con el del proveedor.
- Pide factura, esto es un signo de seriedad.
- No confies en el proveedor que te ofrece descuentos exagerados o que desea chantajearte diciendote que el precio es "solo por hoy", es una estafa asegurada.
